Bảo hành sau khi đã xác định lỗi thuộc về sản xuất.
Phiếu bảo hành phải được giữ nguyên, không bị tẩy xóa, sửa đổi trong thời gian bảo hành.
Thiết bị được sửa chữa miễn phí tại trung tâm trong suốt thời gian bảo hành của nhà sản xuất.
Chi phí đi lại khách hàng chịu trách nhiệm.
II. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH
Sản phẩm hết thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành.
Mất hoặc không có phiếu bảo hành.
Khách tự ý tháo mở, sửa chữa, cải tạo lại máy ở các cơ sở khác khi chưa có sự đồng ý.
Máy móc hỏng hóc do thiên tai, cháy nổ, sử dụng chưa đúng cách, sử dụng sai nguồn điện áp hoặc có dấu hiệu rơi rớt, đổ vỡ, móp méo thân vỏ máy, nước vào động cơ.
